서비스 이용약관 개정 9월 1일

서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월1일

최종 수정일: 2026년 9월1일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 트라이뷰(이하 “회사”)가 제공하는 B2B 체험형 데모 인프라 서비스 Tryview(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 회원이 서비스 가입 신청 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 법령에 위배되지 않는 범위에서 서비스 운영상 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

회사는 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 홈페이지 또는 서비스 내에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 합리적인 방법으로 별도 안내합니다.

회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제3조 (서비스의 이용)

회원은 회사가 제공하는 서비스를 계약 범위 내에서 이용할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 디자인, 문서 및 관련 저작물의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

서비스 이용계약이 만료되거나 해지될 경우 회사가 제공한 서비스의 접근 권한은 계약 조건에 따라 제한 또는 소멸될 수 있습니다.

서비스는 계약한 회원 또는 계약 범위 내 조직 구성원에 한하여 이용할 수 있으며, 제3자에게 사용권을 양도할 수 없습니다.

제4조 (회원 콘텐츠 및 이용 권한)

회원이 서비스에 업로드하거나 생성하는 스크린샷, 이미지, 데모 콘텐츠, 화면 요소, 링크, 텍스트 및 관련 자료(이하 “회원 콘텐츠”)에 관한 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

회원은 회사가 서비스 제공, 보안 유지, 데이터 저장·전송, 오류 분석, 고객 지원, 기능 품질 관리 및 서비스 개선 효과 검증을 위하여 필요한 범위에서 회원 콘텐츠를 저장, 복제, 전송, 분석, 처리 및 표시할 수 있는 비독점적·무상·전 세계적 이용권을 회사에 부여합니다.

제2항의 이용권은 본 약관과 개인정보처리방침에서 정한 목적을 달성하기 위한 범위로 한정됩니다. 회사는 필요한 범위에서만 수탁자 또는 하도급 수탁자에게 해당 업무를 수행하도록 할 수 있습니다.

회사는 회원 콘텐츠를 외부 범용 AI 모델의 학습·파인튜닝 또는 훈련 데이터로 제공하거나 이용하지 않으며, 회원 콘텐츠를 광고·홍보 목적으로 공개하거나 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 근거하거나 회원이 별도로 동의한 경우에는 예외로 합니다.

회원은 회사에 제공하는 회원 콘텐츠에 관하여 필요한 권리, 라이선스 및 권한을 보유하고 있음을 보장합니다. 회원은 타인의 개인정보, 접근 토큰, 비밀번호, 금융정보, 영업비밀 또는 기타 비공개 정보가 포함된 화면을 업로드하는 경우 필요한 권한을 확보하고, 가능하면 해당 정보를 삭제하거나 가린 후 서비스를 이용해야 합니다.

제5조 (AI 기능의 서비스 운영 및 품질 관리)

회사는 회원이 업로드한 화면에서 버튼, 입력창, 링크 등 상호작용 요소를 인식하는 AI 기반 기능을 제공합니다. 회원은 AI 인식 결과를 확인하고 필요한 요소를 삭제·추가·이동·크기 조정한 후 이 화면 검토 완료 기능을 사용할 수 있습니다.

회사는 서비스의 안정적 제공, 오류 분석 및 기능 품질 관리를 위하여 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

회사는 제2항의 기록과 회원 콘텐츠를 서비스 운영 및 기능 품질 관리에 필요한 범위에서 내부적으로 분석·비교할 수 있습니다. 이를 통해 기능 오류가 자주 발생하는 지점을 확인하고, 인식 규칙, 처리 방식 또는 화면 보정 방식을 시험·개선할 수 있습니다.

회사는 기능 변경이 실제 서비스 품질을 저해하지 않는지 내부적으로 확인한 후에만 해당 변경을 서비스에 적용합니다.

회사는 접근 권한이 부여된 담당자에게만 회원 콘텐츠 및 관련 기록의 열람을 허용하며, 서비스 제공·보안·오류 분석·기능 품질 관리 목적 외로 이용하지 않습니다.

AI 기반 화면 요소 인식 기능을 제공하기 위해 회사는 개인정보처리방침에서 고지한 외부 AI 제공업체에 실제 스크린샷 또는 스크린샷에 접근 가능한 정보(이미지 데이터 또는 이미지 URL)를 전송할 수 있습니다. 회사는 해당 처리를 기능 제공에 필요한 범위로 한정하고, 외부 AI 제공업체의 범용 모델 학습·파인튜닝에 회원 콘텐츠가 사용되지 않도록 계약 및 데이터 처리 설정을 관리합니다.

제2장 요금

제6조 (요금 체계)

서비스 이용 요금은 회사가 제공하는 요금 안내 페이지 또는 개별 계약에 명시된 플랜에 따릅니다.

회사는 경제 사정의 변동, 서비스 범위 변경 등 합리적 사유가 있는 경우 요금을 변경할 수 있으며, 변경 30일 전에 사전 고지합니다.

얼리 액세스 참여자에게 제공되는 특별 요금은 별도 안내에 따릅니다.

제7조 (요금 납입 방법)

서비스 이용 요금은 가입 신청 시 선택한 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)으로 납부합니다.

월 구독 요금은 매월 결제일에 자동 결제될 수 있습니다.

연간 구독 요금은 계약 또는 주문 시 일괄 결제될 수 있습니다.

제8조 (요금의 이의신청 및 환불)

납입 청구된 요금에 이의가 있는 회원은 결제일로부터 30일 이내에 support@tryview.io로 이의신청을 할 수 있습니다.

회사는 이의신청 접수 후 10영업일 이내에 처리 결과를 통지합니다.

환불은 개별 요금제 또는 별도 환불 정책에 따릅니다.

제3장 권리와 의무

제9조 (회원의 의무)

회원은 본 약관, 관계 법령 및 서비스 내 안내를 준수하여야 하며, 회사의 업무 수행 또는 서비스 운영에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 가입 정보가 변경된 경우 이를 최신 정보로 유지해야 합니다.

회원은 회사의 승인 없이 서비스를 판매, 양도, 대여, 복사, 개조하거나 서비스의 지식재산권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 제4조 제5항에 따라 자신이 업로드하는 회원 콘텐츠에 대한 적법한 권한을 보유해야 합니다.

회원은 서비스 이용 요금을 지정된 기일까지 납부해야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 회원에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태, 정기 점검 또는 불가피한 기술적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중지하거나 제한할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영과 기능 품질 관리 과정에서 취득한 회원 콘텐츠 및 관련 정보를 개인정보처리방침과 본 약관에 따라 안전하게 관리합니다.

회사는 회원의 의견과 제안을 서비스 개선에 반영할 수 있습니다.

제11조 (서비스 지원 범위)

회사는 구독 요금 또는 개별 계약에 따라 서비스 기능 개선 및 업데이트, 이메일 기술 지원(support@tryview.io), 온라인 도움말 및 가이드 문서를 제공할 수 있습니다.

서비스의 주요 변경이 발생하는 경우 회사는 필요한 범위에서 전환 방법을 안내합니다.

제4장 책임 제한

제12조 (무보증 및 책임 제한)

회사는 서비스를 정상적으로 제공하기 위해 노력하지만, AI 인식 기능을 포함한 서비스 결과가 회원의 모든 개별 목적 또는 기대를 충족함을 보증하지 않습니다.

AI 인식 결과는 회원의 검토를 위한 보조 도구이며, 회원은 실제 데모를 공개·배포하기 전에 결과를 확인할 책임이 있습니다.

회사의 고의 또는 중과실에 의하지 않는 서비스 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

법령상 허용되는 범위에서 회사의 회원에 대한 손해배상 책임은 회원이 최근 3개월간 납부한 이용 요금 총액을 초과하지 않습니다.

제13조 (서비스 사용권)

서비스는 판매되는 것이 아니라 본 약관 및 계약 범위 내에서 사용이 허가되는 것입니다.

회원은 서비스에 대한 무단 복제, 역설계, 재판매 또는 무단 사용을 해서는 안 됩니다.

제5장 계약의 정지 및 해지

제14조 (이용 계약의 정지)

회원은 회사에 요청하여 서비스 이용을 일시 정지할 수 있습니다.

정지 기간 및 요금 처리 방식은 선택한 플랜 또는 개별 계약에 따릅니다.

제15조 (회원에 의한 해지)

회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우 support@tryview.io로 해지 의사를 알릴 수 있습니다.

해지 신청이 접수되면 서비스 이용이 제한되고, 요금은 개별 요금제 또는 계약에 따라 정산됩니다.

제16조 (회사에 의한 해지)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회원이 허위 정보로 가입한 경우

회원이 서비스 사용권을 무단으로 양도하거나 제3자에게 제공한 경우

회원이 이용 요금을 2회 이상 연체한 경우

회원이 회사의 명예나 신용을 훼손한 경우

회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

제6장 기타

제17조 (비밀 유지)

회원은 서비스 이용 과정에서 취득한 회사의 비공개 정보에 대하여 비밀을 유지해야 하며, 계약 종료 후 3년간 이를 준수합니다.

제18조 (개인정보 관리)

회사는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리, AI 제공업체를 통한 화면 요소 인식 및 국외 처리 등에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제19조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.



부칙

본 약관은 2026년 9월 1일부터 적용합니다.

문의: support@tryview.io

웹사이트: www.tryview.io