개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 · 최종 수정일: 2025년 5월 1일
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제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
- 이메일 주소 (얼리 액세스 신청, 계정 생성 및 로그인)
- 성명 (서비스 계약 및 본인 확인)
- 회사명 및 직책 (B2B 서비스 특성상 필요)
- 연락처(전화번호) (서비스 지원 및 계약 이행)
- 결제 정보 (요금 결제 — 카드사 및 PG사를 통해 처리, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않음)
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전
- 서비스 이용 기록 (접속 일시, 이용 기능, 데모 생성 및 공유 이력)
- 쿠키 및 유사 기술을 통한 세션 정보
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
가. 서비스 제공 및 계약 이행
- 얼리 액세스 신청자 관리 및 서비스 안내
- 서비스 가입, 계정 관리, 본인 확인
- 체험형 데모 생성·공유·분석 기능 제공
- 요금 청구 및 결제 처리
나. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
- 불법 이용 방지 및 서비스 보안 유지
- 고지사항 전달 및 민원 처리
다. 서비스 개선 및 마케팅
- 서비스 이용 통계 분석 및 기능 개선
- 신규 기능 및 업데이트 안내 (회원 동의 시)
- 맞춤형 서비스 제공을 위한 분석
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 회원 탈퇴 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 결제 대행사 (PG사) | 요금 결제 처리 |
| 클라우드 인프라 제공사 | 서비스 운영 및 데이터 저장 |
| 이메일 발송 서비스 | 서비스 안내 및 공지 발송 |
위탁 계약 시 개인정보보호법에 따라 안전한 관리를 위한 사항을 계약서에 명시합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기 등을 이용하여 파기
제7조 (회원의 권리 및 행사 방법)
회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
위 권리 행사는 [email protected]로 이메일을 보내거나 서비스 내 계정 설정을 통해 할 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 10영업일 이내에 처리합니다.
제8조 (쿠키의 사용)
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제9조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다.
| 성명 | 박재덕 |
| 직책 | 대표 / CEO |
| 이메일 | [email protected] |
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행 7일 전부터 홈페이지(tryview.io)를 통해 공지합니다.
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